Вверх
Вернуться в раздел Proбизнес

ENCRY Telecom: надежные услуги связи бизнес-класса, доступные для всех

Компания предлагает российским предприятиям качественную, современную и доступную связь с высоким уровнем надежности и безопасности, подтвержденным международными экспертами. Игорь Битюцких и Роман Некрасов рассказали нам о том, как им удалось вывести своих клиентов и партнеров на новый уровень функциональности корпоративной связи.

– Игорь, Роман, здравствуйте. Расскажите, на кого направлены ваши услуги?

Игорь: – Здравствуйте. Наши услуги интересны в первую очередь малому и среднему бизнесу. Основным фактором для принятия решения в сторону нашей связи является оптимизация расходов и расширение возможностей телефонии. При помощи ENCRY Telecom управление бизнесом становится проще и прозрачнее. Интеграции с различными CRM, включая 1С, позволяют отслеживать основные бизнес-процессы и контролировать дебиторскую задолженность, а аналитические отчеты упрощают мониторинг.

Роман: – В настоящий момент мы работаем над упрощенным интерфейсом. В следующем году мы прогнозируем большое количество частных абонентов, в том числе и самозанятых граждан, которым требуется наш функционал. Для них мы разрабатываем специальные условия.

– Скажите, в чем уникальность услуг, которые ENCRY Telecom предлагает потребителям?

Игорь: – На самом деле мне не очень нравится называть наших партнеров потребителями. Они не просто пользуются услугами ENCRY Telecom, а делают осознанный выбор в пользу нашего предложения. А оно, в свою очередь, ликвидно прежде всего в силу того, что максимально соответствует потребностям растущего рынка облачных и функциональных решений в телекоме.

Роман: – Наши разработки действительно выгодно отличаются от классической телефонии и аналогов. В группе компаний ENCRY мы достаточно давно разрабатываем инновационные программные решения, в том числе на основе распределенного реестра – блокчейна. И самые передовые технологии мы стараемся отражать в наших продуктах. Например, в ENCRY Telecom мы их используем в том числе и для обеспечения безопасности коммуникаций. Естественно, в рамках законодательства отдельных стран.

– Так в чем же главные отличия облачной телефонии ENСRY Telecom от аналогичных услуг?

Игорь: – Наша задача не конкурировать с уже имеющимися решениями, а дать новые возможности для использования телефонии, которые будут отвечать потребностям рынка. Мы уважаем всех операторов, занимающихся облачными коммуникациями, но дело в том, что мы с ними практически не пересекаемся. С самого начала мы позиционировали себя как доступная и удобная телефония, имеющая полный спектр всех современных бизнес-опций, а также как связь с повышенными параметрами безопасности. Говоря про ENCRY Telecom, уместно провести параллель с бизнес-классом в самолете: у нас есть все, что нужно современному бизнесу, независимо от его масштаба.

– Получается, что за небольшие деньги ваш клиент получает действительно премиальные услуги?

Игорь: – Ценовая доступность наших услуг – важная часть позиционирования. Мы не занимаемся демпингом и не стремимся максимально урезать, скажем, функционал продукта. Мы не экономим на поддержке – каждый клиент имеет статус ключевого и может рассчитывать на премиальное обслуживание 24 часа в сутки.

Роман: – Это наша стратегия. Все процессы мы выстраиваем вокруг базовых стандартов: безопасность, доступность, функциональность. Очень много ресурсов мы тратим на постоянную доработку сервисов. Сейчас бизнесу нужна интеграция телефонии с используемым программным обеспечением, к примеру, таким как CRM системы. ENCRY Telecom является официальным партнером ведущего разработчика таких систем в России и предлагает клиентам экспертную интеграцию облачной АТС и CRM. Мы знаем, что хотим дать людям, и стараемся не распыляться на мелочи.

– Роман, вы упомянули о технологии «блокчейн» и о безо­пасности связи? Все-таки для многих это довольно сложная тема. Не могли бы вы рассказать о ней подробнее?

Роман: – Наши клиенты не должны разбираться в технологиях, которые мы используем. Им важно получить удобный и функциональный продукт, безопасность и надежность которого должна быть подтверждена. Для этого, кстати, мы делали аудит системы безопасности у лидера на этом рынке – компании GROUP-IB. Вдобавок мы имеем ряд патентов на решения в области распределенного реестра и постоянно развиваемся в данном направлении.

– Ну и все-таки, ваша телефония больше подходит крупным компаниям?

Игорь: – Совсем не обязательно. Мы идем в ногу со временем и стараемся снабдить наш продукт всеми функциями, необходимыми бизнесу, не завышая при этом его стоимость. Наша основная идея заключается в том, что современная телефония должна быть совершенна и в силу того – незаметна для использующей ее организации. Именно поэтому мы считаем, что у нас нет конкурентов на отечественном рынке. С другими компаниями мы двигаемся параллельно и практически никогда не пересекаемся. Наша задача – это хорошая, безопасная и недорогая связь для бизнеса. И пока что нам удается эту задачу выполнять.

– Что бы вы хотели пожелать вашим клиентам и партнерам в преддверии новогодних праздников?

Игорь: – Своим клиентам и партнерам мы хотели бы пожелать крепкого здоровья и успехов во всех их делах.

Роман: – Единственное, что мы не станем им желать – это хорошего оператора телефонии, так как он у них уже есть.

В остальном я желаю нашим партнерам того же самого. Счастливого Нового года и Рождества!

  ☎ 8-800-550-33-80
encrytelecom.ru


Вернуться в раздел Proбизнес

Обсуждение закрыто.